یک امکان جدید برای گزارش تماس های تبلیغاتی

اگر شما هم از تماس‌های مزاحم فروشندگان تلفنی خسته شده‌اید، باید بدانید که با قوانین جدیدی که از 27 آگوست 2024 اجرایی شده، حالا می‌توانید این تماس‌ها را به راحتی گزارش کنید. با این ابتکار جدید، ساکنان می‌توانند هرگونه تخلف از طرف فروشندگان تلفنی را به مراجع مربوطه اطلاع دهند و به این ترتیب از حریم خصوصی و حقوق خود محافظت کنند.

طبق این قوانین، برای ثبت شکایت، باید به مرجع مربوطه به موضوع تماس تلفنی شکایت کند. به عنوان مثال، اگر تماس از یک بانک باشد، باید به بانک مرکزی گزارش دهید. همچنین، اگر تماس مربوط به خدمات سرمایه‌گذاری و کالاها باشد، باید با سازمان بورس و اوراق بهادار تماس بگیرید.

از دیگر نکات مهم این است که فروشندگان تلفنی مجاز به استفاده از شماره‌های شخصی برای تماس‌های فروش نیستند. اگر با چنین شماره‌ای تماسی داشتید، می‌توانید آن را از طریق پیامک به شماره 1012 گزارش دهید. کافیست عبارت “REPORT” به همراه شماره تلفن مزاحم را ارسال کنید.

این قوانین جدید محدودیت‌هایی برای تماس‌های تلفنی ایجاد کرده‌اند، از جمله اینکه فروشندگان فقط از ساعت 9 صبح تا 6 بعدازظهر مجاز به تماس هستند و در صورت رد یک پیشنهاد، نمی‌توانند در همان روز دوباره تماس بگیرند. همچنین، جریمه‌های سنگینی برای متخلفان در نظر گرفته شده که می‌تواند تا 150,000 درهم نیز برسد.

همچنین، شما می‌توانید شماره خود را در فهرست عدم تماس ثبت کنید تا دیگر تماس‌های مزاحم دریافت نکنید. این فهرست به شما کمک می‌کند از حریم خصوصی خود به خوبی محافظت کنید و تنها با شرکت‌هایی که مایل به دریافت اطلاعات آن‌ها هستید، تماس بگیرید.

با این قوانین جدید، شما به عنوان مصرف‌کننده می‌توانید از حقوق خود دفاع کنید و تجربه‌ای آرام و بدون مزاحمت داشته باشید. برای اطلاعات بیشتر و نحوه شکایت، به مراجع مربوطه مراجعه کنید و از حریم خصوصی خود محافظت کنید!